Новости Оскола » Blog Archives » Война с рюкзаками
Электронная версия газеты Новости Оскола

« ПредыдущаяСледующая »

Война с рюкзаками

10.03.2016

В редакцию обратились две студентки, которых возмущает поведение охраны в одном из магазинов на улице Ленина. По словам девушек, охранник, стоящий у входа в магазин, заставляет пришедших с рюкзаками снимать их со спины и носить в руках.

—  Пакеты мы оставили в камере хранения, но этого оказалось мало. Охранник сказал рюкзак снять со спины и носить в руках, иначе он просто не пропустит в магазин. Понимаете, когда в рюкзаке книги и тетради, тяжело держать его в руке и очень неудобно рассматривать при этом товар. Мы возмутились: на каком основании? Но он не счёл нужным объяснять. Мы развернулись и ушли: покупать что-либо желание пропало. Останавливать нас никто не попытался, кассирша смотрела на это молча. Мы просто хотим знать, законно ли это? — задали вопрос Евгения и Ольга. По словам Евгении, это уже не в первый раз, в магазине уже выработалась такая система.

Корреспондент «НО» обратился в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Старооскольском районе, сотрудник которого прокомментировала ситуацию.

— Действия охранника абсолютно незаконны: это ограничение действий потребителя. Если охранник считает подозрительным поведение покупателей, он может ходить за ним по магазину и наблюдать. В данном случае отстоять свои права покупатель может лишь в суде, но, разумеется, нужно предоставить доказательства (например, диктофонную запись). Можно также написать жалобу руководству магазина, но оно будет рассматривать её на своё усмотрение, — рассказала Мария Васильевна Колесникова.

Девушки в суд обращаться не стали: студентам судебные тяжбы не интересны. А у нас возник вопрос: в чём логика такого, как оказалось, незаконного запрета? Ведь припрятать в рюкзак что-либо гораздо проще, если держишь его в руках, чем если он висит за спиной?..

Алёна Максимова

Рубрики: жалобная книга   |   Наверх

    10 комментариев на запись “Война с рюкзаками”

  1. Елен@ пишет:

    Люди с рюкзаками за спиной — всё равно что СЛОН В ЛАВКЕ! Это касается и магазинов, и общественного транспорта.Что тут непонятного?! Снести часть товара с полок рюкзаком и ударить им же человека в транспорте — раз плюнуть. За разбитый покупателем товар (по закону) несёт издержки сам магазин, вот охрана и старается уберечь магазин от убытков. В этом и вся логика. Возможность воровства в данном случае ни при чем.

  2. loris пишет:

    Вообще-то барышням стоило пригласить старшего менеджера и пусть она бы показала документ, согласно которому вход с рюкзаками в магазин запрещён. Сомневаюсь, что таковой нашёлся бы, ибо его не существует в природе) И да,поскольку речь, скорей всего, идёт о сетевом магазине, позвонить прямо из него на прямую линию компании и пожаловаться на произвол охранника и некомпетентность персонала. А ещё в таких ситуациях здорово помогает цитирование законов. Которых, впрочем, большинство из нас не знает(((

  3. Алексей пишет:

    Елен@, вам знакомы нормы по ширине проходов между магазинными стелажами? Сможете назвать магазин, где они соблюдаются?)

  4. Николай Иванович пишет:

    Какой дурак придумал рюкзаки?

  5. Hanter пишет:

    loris, никогда нельзя разделять права и обязанности! К рюкзаку на спине ещё и глаза там же нужны, чтобы проблем окружающим людям не создавать. Головой надо молодым думать, а не Википедией.

  6. Energetik пишет:

    Девушки просто растерялись. Таких охранников лесом нужно слать. Хоть на голове пусть носят рюкзаки, имеют право. А то что он заботится о товаре, так что ж теперь, людей по габаритам в магазин пускать? Ни с детьми, ни с коляской нормально не пройти мимо этих складов на проходах.

  7. Елена пишет:

    О, это, наверняка, Фикс прайс на Жукова! Тоже не пустил с женским рюкзачком, а у меня там деньги без кошелька, документы, если их оставлю в камере хранения, кто будет за них отвечать, если администрация за сохранность отвественности не несет? естественно в магазин не пошла и больше не хожу, тем лучше — деньги целее!!!

  8. Marta пишет:

    На Ленина? Сто пудов «Фикс прайс»! Меня тоже с (!) маленьким женским рюкзаком не пропускал охранник. Предлагал водрузить его в корзину и таскать в руках все это сооружение. Спрашивается, каким образом такая «транспортировка» заплечной сумки может повлиять на безопасность товара на стеллажах?
    Eлена@, мой рюкзак не больше обычной дамской сумочки, поэтому никому и ничему помешать не может. Чтобы им что-то с полки смахнуть, даже в магазине где не соблюдаются нормы ширины между стеллажами, то нужно оооочень постараться, к тому же владельцы рюкзаков в магазинах их чаще всего носят на одном плече так, что опасность для вещей на прилавке они не могут представлять. И, если уж на то пошло, женские сумки-баулы опаснее будут.

  9. Сергей пишет:

    «Охранник сказал рюкзак снять со спины и носить в руках…»
    Это я полагаю внутреннее распоряжение по магазину, а раз внутреннее, значит никак не относящееся к покупателям, так как на них эти указания не распространяются. Тем паче, это «распоряжение» скорее всего было устным.

  10. Елен@ пишет:

    Алексей, мне не знакомы нормы ширины проходов. Я лишь высказала СВОЁ ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ относительно мотивации действий охранников магазина, поскольку неоднократно была свидетелем нерасторопности «рюкзачных» людей в магазине и их узколобости в общественном транспорте.