« Предыдущая—Следующая »

Чему нужна замена?

Нельзя не заметить: в начале сказано о чеках и о бумаге для факсимильной связи, в завершение – лишь о чеках. А бумага для факсов что, иного состава стала, пока длилось короткое пояснение? Ладно. Поскольку чек, напечатанный на бумаге, в поле зрения Минпромторга и Российского экологического оператора, займемся вплотную бумажным чеком. Посмотрим, к чему вести может его отмена. Полная отмена, с применением одних электронных чеков при приобретении товаров. Это кстати, потому что упомянутый номер газеты в свет вышел в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей. С точки зрения потребителя и будем путешествовать по теме, небезразличной многим. Поскольку многие – потребители (в смысле федерального закона «О защите прав потребителей»).

🖍 Кто ты без бумажки?

Что приобретают потребители, получая бумажный чек при оплате выбранных товаров? Целый список прав! Право на качество, безопасность купленного товара, право обмена таких товаров, которые не подходят по тем основаниям, что содержатся в выше упомянутом законе, право на безвозмездное устранение недостатков в приобретенных непродовольственных вещах, право компенсации вреда (в денежном исчислении), когда нарушены законные права гражданина как потребителя. Но бывает, что подобные права надо еще отстаивать, когда продавец товара не идет навстречу покупателю. А таких ситуаций уйма. Когда продавец не идет навстречу, чек, напечатанный на бумаге – все равно, что стенобитное орудие. Он – бесспорное свидетельство того, что данный товар был куплен в определенной торговой точке, в определенный день и при внесении платежа в определенном размере.

Там, где происходит разбирательство конфликта, бумажный чек – такое доказательство, что не требует заверения. А вот чек в электронном виде принимается лишь тогда, когда подтвержден электронной подписью. Кто-то видел, чтоб кассиры электронной подписью заверяли тот электронный чек, который может пригодиться покупателю для защиты законных прав если не сегодня, то в дальнейшем? Можно, конечно, вспомнить, что без чека можно обойтись, добиваясь справедливости. В статье 18 федерального закона РФ «О защите прав потребителей» и в статье 493 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено положение о свидетельских показаниях. Но получится ли практически водить за собой свидетелей каждый раз при намерении купить необходимое для дома, для семьи? У считанных единиц, может быть, такое и получится. Но поголовно – вряд ли. Принимая это во внимание, невольно приходишь к выводу, что о полной замене чеков бумажных на электронные рассуждать преждевременно. Даже если бумажный чек от контрольно-кассовой машины самый отъявленный «греховодник», какие только есть на полигоне, где идет захоронение отходов.

🖍 Задача для химиков

Но разве только бумажный чек содержит в своем составе то вредное вещество, что именуется бисфенолом? Нет, не только бумажный чек. Бисфенол – в эпоксидных смолах, в пластике, который производство использует, выпуская и бытовую технику, и всяческий спортивный инвентарь. Он – в термобумаге для факсов, чеков банкоматов и платежных терминалов. Он входит даже в состав зубных пломб! Уж если он умеренно опасен (под таким определением находится в специальной документации), то не следует ли химикам просить найти бисфенолу замену – полностью безопасную. Или не просить о том, а поставить им конкретную задачу! С той же позиции подойдя, что и к бумажным чекам (в их нынешнем состоянии) — с позиции интересов охраны окружающей среды? Справятся химики с той задачей — и будет польза окружающей среде без всякого ущемления права потребителей на чек, напечатанный на бумаге…

Отмена бумажных чеков, между прочим, если произойдет, станет противоречить не только федеральному закону «О защите прав потребителей», но и федеральному закону «Об охране окружающей среды». Как это может статься? В том законе, в статье 3 проводится как принцип «…научно обоснованное сочетание экологических, экономических и социальных интересов человека…» То есть тут должен быть баланс, который выведен по науке. Но на какой науке держится предложение об отмене бумажных чеков, если после отмены их потоком продолжится поступление на полигоны для захоронения таких бытовых отходов, в которых тот же самый бисфенол? Тут как бы избирательный подход. Ведь реально загрязняют полигоны этим химическим веществом не только кассовые чеки на бумаге, но и пластиковые бутылки, пластиковые контейнеры, разовая посуда, пластиковые поддоны, корпуса бытовых приборов для кухни и для досуга. Так не лучше ли не чеки на бумаге из бытового оборота изгонять, а изгонять токсичный бисфедол из того, что может быть в контакте с природой и человеком? Вот такой у меня вопрос, навеянный Днём защиты прав потребителей. Потому как чек для потребителя это и есть инструмент защиты от низведения его прав до мало что значащей декларации.

Валерий ТЕЛЕГИН, г. Губкин

Обсуждение закрыто.