По-прежнему двойной тариф
29.01.2024
🖍Оповестила заблаговременно
Летом прошлого года компания приняла экономически обоснованное решение поднять тариф до 70 рублей — просчитанный платеж с учетом коэффициента инфляции за 2022 год. О решении предупредила заранее. Информацию разместила на подъездах, в СМИ, на своем сайте. Напомним, что «Домофон» пользуется публичным договором оферты, что законно. К слову, сейчас еще одна домофонная фирма переняла подобный опыт.
🖍Услуга «под ключ»
Новый тариф — это стопроцентное обслуживание — бесплатная замена потерянных и вышедших из строя ключей, ремонт или замена переговорных устройств, узлов домофона, которые перестали работать, а также полная замена домофона вне зависимости от причин поломки.
В «Домофоне» еще раз напоминают, что качественное обслуживание за 20-30 рублей невозможно. А предлагающие такой вариант фирмы явно лукавят. За дополнительные услуги жильцам все равно придется доплачивать. И немало. Та же стоимость одного дополнительного ключа — 250-300 рублей (чаще домофонные фирмы предоставляют только один ключ, остальные — за отдельную плату, — прим.авт.). Хотя Минстерство строительства и ЖКХ РФ дало разъяснение, опубликованное в августе 2023 года, о том, что количество ключей должно быть предоставлено согласно количеству проживающих.
В компании «Домофон», которая обслуживает 1012 подъездов, действуют по закону. Продолжается обновление старого оборудования на новое без взимания каких-либо доплат с жителей, а это более 30 домофонов по состоянию на январь 2024 года. А в мкр. Олимпийский, дом №41, установлен «умный» домофон. В ближайшее время специалисты приступят к запуску еще одного в четвертом подъезде мкр. Приборостроитель, 32.
🖍Не идут на компромисс
После новогодних праздников мы вновь встретились с руководством «Домофона», чтобы узнать, как обстоят дела на текущий момент. Как выяснилось, практически нет никаких подвижек — как жильцам приходили начисления от двух фирм, так и приходят. Более того, кассиры РАЦ стали советовать вычеркивать строку «домофон» в квитанции, которая приходит от организации «Домофон». И люди так и делают. Об этом рассказал директор компании Антон Ковалев. Кто дал такое право сотрудникам РАЦ, непонятно. В «Домофоне» же, напротив, считают неправомерными начисления РАЦ.
За все это время официальные бумаги предоставлены лишь по двум домам — Жукова, дом №17, и Олимпийский, 40а, жители которых решили перейти в другие фирмы. Квитанции от «Домофона» они больше не получают. Еще по трем домам документы на рассмотрении.
— Мы не против передавать дома, но все должно быть по закону. Обязателен пакет документов, подтверждающих волеизъявление жильцов, — считает замдиректора Денис Зюганов.
Обращаясь же к другим фирмам, он просит снять безосновательные начисления.
🖍Администрация обвинила
14 января один из Интернет-ресурсов тоже обозначил тему двойных начислений, опубликовав жалобу подписчика. Незамедлительно последовала реакция администрации Старооскольского округа. Вот, что было написано в официальном комментарии: «В рамках рассмотрения данного вопроса имеются признаки недобросовестного поведения, несоблюдения действующего законодательства со стороны ООО «Домофон», которому предоставляет услуги по выставлению квитанций АО «РРКЦ», а также бездействие организаций, обслуживающих многоквартирные дома в отношении обслуживания устройств, подпадающих под признаки общего имущества (домофонов). Со стороны администрации городского округа требование о проведении общего собрания было направлено в управляющие организации города, однако для решения данного вопроса управляющие организации не предприняли достаточно усилий. В связи с чем по собранным материалам направлены письма в УГЖН, УФАС, УМВД с требованием о принятии срочных мер государственного реагирования. В дальнейшем будет направлено письмо в Старооскольскую городскую прокуратуру. На текущую дату ответы от соответствующих ведомств не получены».
В руководстве «Домофона» шокированы подобным ответом, считая, что данная информация очерняет репутацию компании.
– Юрист администрации не знает законов о ЖКХ. Ссылается на письмо Министерства регионального развития Российской Федерации от 23 августа 2010 года, хотя в 2016 году Министерством строительства и ЖКХ РФ был выпущен документ с поправками, которое игнорируется юристом администрации, также во внимание не принимается письмо Министерства строительства и ЖКХ РФ, датированное августом 2023 года. И при этом в администрации позволяют говорить себе то, что мы не работаем в рамках законодательства. Кроме того, в мэрии обвинили УК в бездействии. Сказать за все не могу, но, например, в мкр. Олимпийский собрания проводились, по закону. Собрания проводились и в мкр. Парковый. Люди не изъявили желание перевести домофон в общедомовое имущество, но это их право, — считает Денис Зюганов.
Кристина ГОДОВНИКОВА
Комментариев пока нет.
Оставьте комментарий. Комментарий будет опубликован после проверки модератором. Это займет некоторое время.
