« Предыдущая—Следующая »

Взаимодействие не без трудностей

Новый опыт — новые проблемы

Инициативные женщины из «Взаимодействия» продолжают учиться быть волонтёрами и стараются помочь каждому, обратившемуся к ним беженцу. Их финансовые и моральные возможности ограничены. Иногда даже личные запасы продовольствия заканчиваются. Бывает и непонимание их деятельности среди отдельных граждан. Но разве для доброты нужно обоснование?

— Конечно, трудностей было много. Изначально появились проблемы со складом, в котором не было электричества. Недостаток информирования населения о нашей группе. Хотелось бы, чтобы люди знали о волонтёрстве, и таким образом дарителей становилось больше. Есть и другие пункты помощи украинским беженцам — в ЦМИ, Управлении соцзащиты, Кризисном центре помощи женщинам. Но, исходя из услышанных историй от самих беженцев, складывается впечатление, что эти организации больше помогают другим категориям граждан, например, многодетным мамам или семьям мобилизованных.

Чувствуется какое-то равнодушие и недостаток помощи, внимания именно вынужденным переселенцам, которым сейчас крайне нелегко после того ужаса, через который они прошли. Радует, что работники этих служб направляют беженцев к нам. А вообще, мало теплоты, какого-то человеческого понимания и отношения к ним. Например, летом в один из таких пунктов обращалась беременная беженка, просила помочь с одеждой. Так работники ей сказали, что не знают, полагается ли ей такая помощь или нет. Возможно, у них всё под запись и боятся нецелевого использования. Но неужели за столько времени нельзя было наладить работу так, чтобы место для помощи нашлось, в том числе и оставшимся без крыши над головой? В целом хочется отметить, что обстановка очень сложная и присутствует напряжение, которого, на наш взгляд, быть не должно. Люди, которые к нам приезжают, ни в чём не виноваты, — поделилась своим видением ситуации одна из волонтёров.

Без негатива не обходится. Бывает, что волонтёры, как и беженцы, сталкиваются с токсичными комментариями в Интернете. Кто-то злобно пишет: «Пусть идут работать», «Им же выделяют деньги и так», «Да кому вы помогаете, лучше помогать мобилизованным». Конечно, на такие мнения не стоит обращать внимание. Как показывает практика, а не идеальные доклады о проделанной работе чиновников, пособия беженцам выделяют с задержкой, а люди приезжают с гривнами, которые очень трудно обменять на рубли, или вовсе без средств к существованию. С трудоустройством украинцев тоже не всё так гладко. Иногда они сталкиваются с отказами работодателей. В этом вопросе проявляется дискриминация. Бывает и наоборот.

— Был случай, когда один мужчина перепутал двери – искал группу, которая плетёт маскировочные сетки, она на втором этаже в том же здании. Куда мы и направили его , объяснив,что мы собираем для беженцев. Он же на следующий день принёс для них вещи. Люди разные бывают. Кто-то помогает всем: и мобилизованным, и беженцам. Мы очень благодарны администрации за то, что дали помещение. Но всё же, кажется, что чиновники, которым поручили заниматься этими вопросами, несколько формально относятся к своей работе. Некоторые даже подсмеивались над нашей безвозмездной деятельностью. Обещанный стеллаж для хранения одежды пришлось долго ждать, буквально несколько недель назад появился, остальное нашли сами, — поделилась волонтёр из «Взаимодействия».

На сегодняшний день анкеты для получения помощи заполнили уже 260 семей. Есть потребность в мужских вещах. Особенно для ребят-подростков. Почему-то не так часто мужскую одежду приносят. А ведь мальчишки-беженцы в ней очень нуждаются. Также в преддверии праздника хотелось бы, чтобы дарители приносили какие-либо новогодние украшения, искусственные ёлки. Остаются востребованы и предметы домашнего обихода: тарелки, ложки, посуда и т.д.

Обсуждение закрыто.