Определяют на глаз
02.06.2016
Старооскольца, сообщившего о порыве водопроводной трубы, обязали самостоятельно ее ремонтировать
За последние несколько месяцев мы неоднократно писали о проблемах, которые возникают у жителей города и района с МУП «Водоканал». Все, как один заявляли о халатном отношении сотрудников этой организации к своим обязанностям. Более того, имея на руках, казалось, неопровержимые доказательства своей невиновности люди проигрывали суды и оказывались «должны» немалые суммы. После выхода в свет каждого материала на нашем сайте разгорались нешуточные страсти: одни — обвиняли редакцию в том, что мы целенаправленно «бомбим» негатив в адрес отличной компании, другие – утверждали, что «Водоканал» работает из рук вон плохо.
И вот на прошлой неделе столкнуться с не вполне квалифицированной работой некоторых сотрудников этой организации довелось семье одного из сотрудников «НО».
За свой счет
26 мая на одной из улиц частного сектора жители заметили порыв водопроводной трубы. Понимая, что его необходимо ликвидировать, Анатолий Васильевич, поехал в «Водоканал» и подал заявку о порыве. Стоит упомянуть, что централизованной водой мужчина не пользуется, его врезка официально опломбирована сотрудниками этой ресурсоснабжающей организации. В день обращения приехала оперативная бригада, посмотрела на лужу и уехала.
Хозяина трубы определили через слой асфальта
27 мая мужчине привезли и торжественно вручили официальную бумагу, датированную 26 числом. В ней сказано: «Вам необходимо устранить свищ водопровода на частной врезке в срок до 30 мая 2016 года. В противном случае предоставление услуги водоснабжения вашего домовладения будет приостановлено. Согласно «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 к оплате будет предъявлен дополнительный объем за водопотребление по пропускной способности водопровода при круглосуточном действии за период начиная с даты выявления до даты устранения порыва водопровода (при невыполнении: до даты отключения)».
Только вот каким образом сотрудники диспетчерской службы определили место порыва, так и осталось загадкой. Уточнить, кто в данном случае должен проводить работы, мужчина решил в редакции.
Рентгеновское зрение
Первым делом корреспонденты позвонили по номеру, который указан в документе, привезенном сотрудниками «Водоканала». По телефону девушка сообщила, что «Водоканал» отвечает только за свой трубопровод, а все врезки, ведущие к домам, пусть они и находятся на муниципальной территории, являются частной собственностью абонента и устранять порывы должны сами жители. Опять вопрос: каким образом было определено, что вода течет из конкретной врезки?
— Когда аварийная служба работала, они же раскопали и увидели, на чьей территории происходит течь. Если бы это было на нашей территории, то они бы ее устранили своими силами. А так как свищ на врезке к частному домовладению, то устранять ее должен сам абонент. С дальнейшими вопросами обращайтесь в аварийную службу, они рыли и видели все наглядно, — сообщила девушка.
Зная, что никаких земляных работ для определения места порыва сотрудники «Водоканала» в этот момент не проводили, мы позвонили в диспетчерскую службу. Где нам пояснили то же самое: участок трубы, который находится от магистрали до его дома, является частной собственностью, поэтому ответственность за него несет абонент. На вопрос как через слой земли и асфальта определили, на чьей именно врезке порыв, нам ответили следующее:
— Наверное для этого есть специалисты. Смотрели слесаря, которые уже не один год работают и могут определить. Хорошо, мы вскроем это место. Если окажется, что это чужая врезка или магистральная труба, то к этому человеку ничего применяться не будет. А если выяснится, что свищ на его врезке, тогда ему мало не покажется.
Чужая врезка
Только после того, как в дело вмешалась газета, в вопросе начали разбираться. В воскресенье 29 мая (!) были проведены земляные работы, в ходе которых выяснилось, что поврежденная водопроводная труба вообще идет не к дому Анатолия Васильевича, а к соседнему, и расположена в метре от его врезки.
После проведения земляных работ выяснилось,
что врезка принадлежит другому абоненту
В данном конкретном случае проблема решилась. Но возникает резонный вопрос: почему сотрудники «Водоканала» так халатно относятся к своим обязанностям? Сотрудники аварийной службы не предприняли ни малейших усилий, чтобы определить точное место порыва, а сразу же обязали ликвидировать его человека, сообщившего о порыве. Небольшие зарплаты, большое количество должников и устаревшее оборудование муниципальной организации, о которых «НО» неоднократно писали, не повод настолько безответственно относиться к своим обязанностям и перекладывать их на чужие плечи.
Наталья ПРИВАЛОВА, фото автора
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА
— Есть такое понятие как граница балансовой принадлежности. И всё, начиная от места врезки и заканчивая краном в доме, является частной собственностью. Соответственно и ремонт осуществляет тот, на чьей границе потекла труба. Сотрудники «Водоканала» должны разрыть место порыва и определить, кому она принадлежит. Если течет частная врезка, то собственник обязан оплатить раскопки и, возможно, устранение. В каждом конкретном случае составляется смета и человек оплачивает по факту, — сообщил директор Управления жизнеобеспечением Игорь Щепин.
Обсуждение закрыто.
